Market

Mudahkan Pelanggan, WMS Perkuat Layanan Lewat Digitalisasi Transaksi Konsumen

Mudahkan Pelanggan, WMS Perkuat Layanan Lewat Digitalisasi Transaksi Konsumen
Aplikasi WANDA gunakan fitur canggih jaga transaksi konsumen/Foto: A Rohman

JAKARTA, SUARAINVESTOR.COM- Konsumen setia Honda kini dapat semakin mudah untuk melihat riwayat dan kwitansi servis sepeda motor hanya melalui aplikasi Wahana Honda. Transformasi digital  mendorong perubahan perilaku masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, termasuk layanan perawatan sepeda motor. Karena itulah  PT Wahana Makmur Sejati (WMS)  menghadirkan aplikasi Wanda (Wahana Honda Digital Assistant) sebagai solusi digital terpadu bagi pelanggan sepeda motor Honda, khususnya di wilayah Jakarta dan Tangerang. “Fitur yang kini menjadi perhatian utama adalah riwayat servis dan kwitansi servis digital yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memantau proses servis sepeda motor sekaligus mengakses dokumen transaksi secara real time,”  kata Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Rina Rusli, Sabtu (14/2/2026).

Konsumen dapat mengetahui  servis kendaraannya secara detail hingga transaksi dan motor siap diambil. Seluruhnya dapat dipantau melalui aplikasi Wanda tanpa perlu menghubungi bengkel.“ Hal ini menjadi solusi bagi pelanggan yang ingin mengetahui perkembangan servis kendaraannya secara praktis dan transparan,” tuturnya lagi.

Dari sisi kemudahan akses, fitur riwayat servis pada aplikasi Wanda dirancang dengan alur yang sederhana dan ramah untuk digunakan.

Selanjutnya, konsumen dapat memilih sepeda motor Honda yang terdaftar untuk melihat hingga lima riwayat servis terakhir yang pernah dilakukan. Pada halaman histori kendaraan, konsumen dapat menelusuri detail servis yang diinginkan dan langsung melihat kwitansi servis digital secara lengkap melalui layar smartphone. “Dengan tersedianya kwitansi servis secara digital, pelanggan tidak perlu lagi khawatir kehilangan kwitansi fisik atau lupa detail servis sebelumnya. Seluruh data tersimpan rapi dan dapat diakses kapan saja,” tambah Rina.

Kehadiran fitur riwayat servis dan kwitansi servis digital ini memberikan manfaat signifikan, terutama dari sisi transparansi dan kenyamanan konsumen. Informasi yang terbuka dan mudah diakses membantu mengurangi kecemasan selama proses servis berlangsung, sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap layanan bengkel resmi Honda.

Selain itu bagi konsumen yang rutin melakukan perawatan sepeda motor Honda secara berkala di bengkel resmi Honda, riwayat servis yang terdokumentasi dengan baik dapat menjadi acuan penting dalam merencanakan perawatan berikutnya. Dengan catatan servis yang jelas dan terstruktur, konsumen dapat menjaga performa sepeda motor tetap optimal serta memperpanjang usia pakai kendaraan.

Selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta – Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi melalui pendekatan digital yang berorientasi pada kebutuhan konsumen. Aplikasi Wanda dikembangkan secara khusus agar seluruh fitur di dalamnya relevan, mudah digunakan dan memberikan nilai tambah nyata bagi konsumen.***

Penulis   :  A Rohman

Editor     :  Budiana

BERITA POPULER

To Top