Industri & Perdagangan

Genjot Turis, Kemenpar Libatkan Unicorn Nasional

JAKARTA- Kementerian Pariwisata (Kemenpar) menggelar Rapat Koordinasi Nasional (Rakornas) I tahun 2019 sebagai upaya menyinergikan seluruh kekuatan kepariwisataan nasional dalam mencapai target kunjungan 20 juta wisatawan mancanegara tahun 2019 ini. Sinergi ini dilakukan melalui penguatan sumber daya manusia pariwisata agar dapat memenangkan kompetisi global di era industri 4.0
Rakornas yang dilaksanakan di Hotel Sultan, Jakarta, 28 Februari – 1 Maret 2019 dibuka secara resmi sekaligus sebagai pembicara kunci oleh Menteri Pariwisata (Menpar) Arief Yahya.

Turut hadir dalam acara ini sejumlah narasumber antara lain Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto, Senior Manager Deloitte Samrat Bosye, Rektor Universitas Bina Nusantara Harjanto Prabowo, Head of ICT Center of Education Kemendikbud Gogot Suharwoto, serta sejumlah CEO perusahaan digital antara lain Bukalapak.com dan Traveloka.com.

Tak hanya itu, Rakornas yang dibalut sangat digital ini diikuti 500 peserta dari berbagai kalangan seperti akademisi, industri pariwisata, pemerintah, komunitas, dan media atau sebagai kekuatan Pentahelix pariwisata.

Tema besar yang diangkat dalam Rakornas yakni Wonderful Indonesia Digital Tourism (WIDT) 4.0 ‘Transforming Tourism Human Resources to Win The Global Competition in The Industry 4.0 Era’.

Rakornas ini untuk penguatan sumber daya manusia (SDM) pariwisata agar dapat memenangkan kompetisi global di era industri 4.0.
Suasana rakornas pun diset dengan nuansa digital.

Terdapat stand-stand digital di era industri 4.0. Seperti game virtual, adventure virtual dan sejenisnya. Sebagai pembuka Rakornas, tampil di atas panggung artis penyanyi Lala Karmela membawakan lagu Khatulistiwa milik Chrisye.

Menpar Arief Yahya menegaskan program Go Digital menjadi salah satu program strategis Kemenpar dalam upaya menenangkan pasar di era industri 4.0. Sebab, teknologi digital memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan industri pariwisata. “Suka atau tidak suka, sudah terjadi perubahan perilaku pasar. Semua telah bergeser ke arah digital. Saat ini industri dunia telah bergeser ke arah industri digital era 4.0. Perannya mencapai 70%,” kata Menpar Arief Kamis (28/2/2018).

Perubahaan perilaku pasar, kata Menpar, diikuti pula dengan berubahnya perilakukan konsumen (customer behavior). Konsumen kini semakin mobile, personal, dan interaktif. Dan ini menjadi sifat dari digital yakni ‘semakin digital, semakin personal (The more digital, the more personal).
“Dalam industri pariwisata perubahan customer behavior itu terlihat ketika search and share 70% sudah melalui digital. Industri travel agent sudah tidak lagi bisa mengandalkan walk in service untuk reservasi tiket dan memilih paket wisata. Semua sudah berubah dengan digital,” imbuh Menpar.

Menpar pun mengingatkan kembali tagline ‘The more digital, the more personal. The more digital, the more professional. The more digital, the more global’.

Dijelaskannya, perubahaan perilaku konsumen yang mempengaruhi pasar tersebut digerakan oleh kaum milenial.
Hal ini sejalan dengan semangat Presiden Joko widodo (Jokowi) yang menyebutkan bahwa kaum milenial adalah masa depan Indonesia. Milenial cenderung selalu berperilaku dengan basis digital, mobile, interaktif yang kini jumlahnya mencapai 50% dari jumlah wisman inbound ke Indonesia.
“Maka siapapun yang menguasai komunitas anak muda, dialah yang berpotensi memenangkan pasar masa depan atau winning the future market,” tambah Menpar.

Pada kesempatan itu Menpar mengingatkan kembali arahan Presiden Jokowi agar seluruh jajaran kabinet harus meningkatkan kapasitas pada masing-masing sektor ke arah digital. Terlebih SDM-nya sehingga dapat beradaptasi menghadapi era revolusi industri 4.0.“Ingat, digital itu bukan kebutuhan tetapi keniscayaan,” sebut Menpar Arief Yahya.

Teknologi digital, menurutnya juga sangat identik dengan kaum millenial. Karenanya, Kementerian Pariwisata saat ini banyak membuat program-program yang menyasar segmen tersebut.
“Millenial itu sangat memengaruhi bisnis kita, termasuk untuk sektor pariwisata. Mereka adalah customer masa kini dan masa depan yang harus dilayani dengan baik. Di Kementerian Pariwisata, kami juga membuat banyak program dan iklan yang ditujukan untuk kaum millenial,” pungkasnya.

Sebelumnya, Tenaga Ahli Menpar Bidang Strategic Marketing sekaligus Ketua Umum Rakornas I Priyatnono Rudito menjelaskan kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam rangka menambah jumlah kunjungan wisatawan ke Indonesia.“Kita menyiapkan SDM Pariwisata yang siap menghadapi era digital dengan Tourism 4.0,” paparnya.

Dengan begitu, sektor industri pariwisata Indonesia akan mampu bersaing di Era Pariwisata 4.0. ***

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

BERITA POPULER

To Top